Подбиралась себе жильё в аренду, 24.11.2021г. написала по объявлению на Авито, по поводу ежемесячной оплаты и получила хамский ответ. Если такое не желание ,не умение работать и общаться с людьми, то может нечего там и делать такому сотруднику? Знала бы с кем переписывалась обозначила бы конкретное лицо, но переписка велась от имени Данного агенства. Сотрудники-это лицо агенства!
Огромное спасибо хотим сказать Татьяне, за грамотно проведенную сделку. Мы обращались в несколько агентств нашего города, но это были зря потраченные деньги, время и нервы. А обратившись в агентство "ИвГрад" наши мечты, наконец то, сбылись. Сделка наша была сложная, но Татьяна всю сделку провела грамотно и быстро. На связи с Татьяной мы были 24 часа в сутки, и никогда она не отказала, всегда тактично могла выслушать, что-то посоветовать и даже успокоить нас. Побольше бы таких специалистов. Желаем Татьяне и всем сотрудникам агентства недвижимости "ИвГрад" успехов в их деятельности и личного счастья. Огромное спасибо. Юлия и Егор Новокшоновы.
Рекомендовал сыну обратиться в Ивград, а он сослался на отзывы, ему я объяснил, теперь тем кому не повезло. Обратился впервые в агентство в 2010 году, очень понравилась работа и сотрудника и директора. Второй раз в 2015 году, все так же на высшем уровне. Другое агентство даже рассматривать не стану, не потому, что хуже, может и так же, может и лучше, но знаю, что мой вопрос будет решен однозначно и полностью доверяю. Рекомендую не только своим, но и тем, кому не безразлично качество.
Недавно имели честь сотрудничать с агентством недвижимости «Ивград» и отдельно отличившейся агентом Светланой, расположенное по адресу пр.Ленина, 38, офис 1 не смотря на то, что договора с ними мы не заключали, но досталось нам от них по полной программе. В общем, могу сказать только одно.... агент неадекватен и абсолютно не профессионал своего дела! Люди, обходите стороной этого агента, хочет на всём навариться, все делает за твоей спиной... квартиры перед оформлением сделки на чистоту никто не проверяет, в итоге выплывает масса интересных моментов, которые разгребать потом вам, т.к. с вами уже никто разговаривать особо не хочет…денежки свои агент уже получила. Во время самой сделки приклеили откуда то еще «хвост» к сумме, какие варианты предлагали везде был приклеен «хвост» к реальной стоимости, её главная цель - это не сопроводить сделку от начала до конца, учитывая желания покупателя и продавца, а "впихнуть" пошустрее квартиру и получить свои комиссионные…. Никогда не обращайтесь в агентство «Ивград», ничего хорошо, одни нервы и полное разочарование!!!!
Уважаемая Елена, мог бы Вас поблагодарить за данное сообщение, если бы Вы своевременно и по факту сообщили нам в агентство о Вашей ситуации. С Вашей стороны было не правильно и не корректно обвинять всё агентство в недобросовестности, т.к. здесь работает достаточно агентов с хорошей репутацией. И если Светлана поменяет агентство ситуация не будет решена, но с Ваших слов виновно всё агентство. Если действительно имело место не профессионализма, буду Вам искренне благодарен если Вы всё подробно сообщите нам, это был бы правильный изначально предпринятый ход, а уж потом, если Вас не услышали, Вы могли бы выставлять претензии в интернет. Вы достаточно осведомлены о месте нахождения агентства, также везде указан наш телефон, e-mail, у Вас есть возможность с нами связаться. С уважением, администрация АН ИвГрад.
Моё мнение, что в сфере услуг, тем более не безвозмездных, судят в целом о всей фирме по опыту оказания полученной услуги. Если вы оказывали её не всем коллективом, а конкретным представителем, спрос все равно с вас! Мы же не судим ресторан по повару, который сегодня работал и вкусно приготовил, а завтра охранника готовить поставили. Если хотите отвечать за всю фирму, то умейте ответить за каждого своего сотрудника в отдельности. Если же нет, то постарайтесь не голословными доводами, а всем коллективом больших профессионалов исправить репутацию вашей фирмы!
Вот именно по этой причине, надо было сообщить руководителю, а не призывать к исправлению, выбранным Вами способом, тем более Вы такой возможности не предоставили. Так кого и за что Вы хотите судить? Более отвечать на Ваши сообщения не буду, не вижу смысла.
