Компания НОТА БЕНЕ-ТУР, туристическое агентство - Иваново и Ивановская область

Малахольные, советские какие-то сотрудники! В результате общения сложилось твердое ощущение, что им пофигу купит клиент тур или нет, работают по советскому принципу "А, все равно придут, еще не хватало заботливо к каждому относиться". Негативный отзыв оставляю потому, что 2 раза не попала в однодневный тур по той причине, что мне не предложили забронироваться по телефону, а надо бы, потому что город большой, ехать долго, пока я доеду, последние 3-5 мест уже выкупят, что и было. Им, конечно, пофигу, кто именно выкупит, у них совок, "придут, куда денутся". Оба раза даже не извинились.
Тем, кто покупает заранее, конечно, побоку мой отзыв, но всякое бывает, планы внезапно рушатся и вроде хочется чем-то заменить, а тут такое наплевательское отношение. В фирме-конкурентке (не буду называть, кто ездит, поймет) отношение к клиентам - небо и земля. И бронь, и скидки, и предложение еще скидок при ненаборе групп, например, и звонят сами если что...
Но не сказать что я от НБ-тур не ездила. Ездила. Гид отказалась дать номер своего мобильного. Что за глупости! Уже настораживает.
В общем, выбирайте, мой отзыв - о локальной проблеме. Резюме: сотрудникам вы пофигу, когда вы на проводе телефона.

Много лет езжу в туры выходного дня от фирмы Нота Бене-Тур. Претензий нет. С Надеждой Николаевной чаще всего ездить интересно. Знает много, информацию доводит интересную, с организацией поездки всё в порядке. Воспользовались услугами этой фирмы и при поездке в Европу в августе т.г. Всё очень неплохо. Спасибо Наталье Бархановой. Она даже позвонила после поездки, поинтересовалась, как всё прошло. Приятные, заботливые и вежливые сотрудники. От каких-то накладок не застрахован никто. Были и шероховатости. Но в целом, очень неплохо работает турфирма. Спасибо. Гаврилова Н.Е.

Хочу оставить подробнейший отзыв, но только и вижу что он слишком длинный, хотя отзывы выше не меньше моего,не хотите слышать негатив о себе? Для чего же эти отзывы ? Реклама?

Замечательная компания много лет пользуюсь услугами Нота-Бене и мои друзья тоже. Благодарен Наталье и её замечательному коллективу. Евгений.

хотелось бы поделиться впечатлениями о туре выходного дня в г. Ярославль, посещая планетарий и дельфинарий! который состоятся должен был 17 августа 2013года. собралось нас 5 человек, 4 взрослых и 1 ребенок 9 лет.Вообщем настроены мы всегда позитивно т.к. едем отдыхать, ничего против не имею того что тур с 17.08 перенесли на 18.08 за 1 день, сказали что автобус работает, ничего страшного подумали мы разное бывает. все туристы 18.08 в 9 утра собрались без опозданий. нас встретил экскурсовод по имени Надежда, тут то все и началось! Это кошмар никогда не встречала столь вредных и агресивных людей работаю с людьми и тем более гидом, в моем понимание гид это тот человек который к каждому туристу умеет найти подход сделать экскурсию интересной и веселой чтоб у всех было хорошее настроение!! а тут все наоборот! Итак:
1. Ужасный подбор персонала. Полностью отсутствие квалификации.
Далее как было обещено места в дельфинарии будут не говорили конечно что лучшие, но красный сектор будет, нас же посадили на стульчики в самый конец где и шоу было не видно. Спасибо за хорошие места и обман)
2. Плохая регистрация мест, так сказать наплевательская!
Еще поразило то что, 2 туриста которые опоздали на 12 минут это были бабушка и ее внук, гид по имени Надежда сначала "облила их грязью" сказав что за идиоты что за семейка и что то в таком роде, спросила нас подождем ли мы их, группа разделилась одни сказали подождем другие нет, что нужно ехать! вообщем она их оставила. и мы дальше поехали без этих 2 туристов.
3. Нужно быть на чеку с "нота Бене Тур" и с Надеждой))) ладно Ярославль, а если вы уедите на Шри ЛАнку и вас там оставят)) Будьте бдительны покупая туры от Нота Бене Тур!!! сем хорошего отдыха)) Будьте добрее) Ну я хочу сказать что не смотря на это все, все хорошо а таких злых людей я воспринимаю всегда с улыбкой и желание усиливается быть еще лучше, быть выше всего этого! спасибо)

ОЧЕНЬ ХОЧУ НАПИСАТЬ, но почему-то мои комментарии не отправляются?! Может негатив ВЫ не принимаете?! Хотелось бы, чтоб очередной раз работая с ВАМИ не было неприятных воспоминаний!!!